A. Gestión de datos personales

A continuación, queremos brindarle información sobre cómo gestionamos sus datos personales cuando usa nuestro Sitio web. A menos que se indique lo contrario en los siguientes capítulos, la base legal para la gestión de los datos personales deriva del hecho de que dicha gestión es necesaria para poner a disposición las funcionalidades del Sitio web que usted solicita (Art. 6(1)(b) del reglamento general de protección de datos).

 

 

I. Uso de nuestro Sitio web

1. Acceso a nuestro Sitio web

Al ingresar a nuestro Sitio web, su navegador transferirá ciertos datos a nuestro servidor web. Esto se realiza por razones técnicas y es necesario para poner a su disposición la información solicitada. Para facilitar su acceso al Sitio web, se recopilan los siguientes datos, los cuales se almacenan y utilizan por poco tiempo:

  • Dirección IP
  • Fecha y hora de acceso
  • Diferencia horaria respecto del meridiano de Greenwich (GMT)
  • Contenido de la solicitud (sitio específico)
  • Estado del acceso/código de estado HTTP
  • Volumen de datos transferidos
  • Sitio web que solicita el acceso
  • Navegador, configuración de idioma, versión del software de sistema operativo del navegador y apariencia

Además, para proteger nuestros legítimos intereses, almacenaremos dichos datos por un tiempo limitado para poder iniciar un rastreo de datos personales en caso de acceso no autorizado real o tentativo a nuestros servidores (Art.6(1)(f) del reglamento general de protección de datos).

2. Configuración de cookies

a) ¿Qué son las cookies?

Este Sitio web usa las denominadas “cookies”. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en la memoria de su terminal a través de su navegador. Estos archivos almacenan cierta información (por ej., sus preferencias de idioma o configuraciones del sitio) que su navegador podría (dependiendo de la vida útil de la cookie) retransmitirnos al momento de su próxima visita a nuestro Sitio web.

 

b) ¿Qué cookies usamos?

Nosotros diferenciamos dos categorías de cookies: (1) cookies funcionales, sin las cuales se vería reducida la funcionalidad de nuestro Sitio web y (2) cookies opcionales usadas por ej. para análisis del sitio web y con fines promocionales. El siguiente cuadro contiene una descripción detallada de las cookies opcionales que usamos:

Cookies opcionales

Propósito y contenido Vida útil no/sí
Análisis del Sitio web con Google Analytics:
Estas cookies asignan una identificación generada de forma aleatoria a su dispositivo, lo que nos permite reconocerlo en su próximo acceso. Para más detalles sobre el análisis del sitio web, consulte el respectivo capítulo más adelante.
6 meses
Publicidad en línea dirigida según el comportamiento con DoubleClick:
Estas cookies asignan una identificación generada de forma aleatoria a su dispositivo, lo que permite que nosotros y nuestros socios lo reconozcamos en su próximo acceso. Para más detalles sobre la publicidad dirigida según el comportamiento, consulte el respectivo capítulo más adelante.
12 meses  
Píxel de Facebook:
También podemos, ocasionalmente, usar anuncios de Facebook, píxel de remarketing de Facebook , y comunicaciones. Lo hacemos para comprender y mostrar publicidades, y que sean más relevantes para usted. Las cookies también nos permiten saber si alguien que vio una publicidad en Facebook después visitó nuestro sitio web. Puede optar por no ser incluido en el uso de cookies de Facebook y de píxel de remarketing de Facebook desde las configuraciones de su cuenta de Facebook.
Para más información sobre el píxel de Facebook, visite Facebook.
6 meses  

c) Sujeto a su consentimiento

Solo usamos cookies opcionales si hemos obtenido su consentimiento previo (Art. 6(1)(a) del reglamento general de protección de datos). Cuando acceda por primera vez a nuestro Sitio web, aparecerá un banner que le pedirá su consentimiento para establecer cookies opcionales. Si brinda su consentimiento, colocaremos una cookie en su computadora y el banner ya no volverá a aparecer mientras la cookie esté activa. Al expirar la vida útil de la cookie o al borrarla de forma activa, el banner reaparecerá en su próxima visita a nuestro Sitio web y le pedirá una vez más su consentimiento.

 

d) Cómo prevenir que se establezcan cookie

Por supuesto que puede usar nuestro Sitio web sin que se establezca ninguna cookie. En su navegador, en cualquier momento puede configurar o desactivar por completo el uso de cookies. Esto puede, sin embargo, llevar a la limitación de funciones o tener efectos adversos sobre la facilidad de acceso del usuario a nuestro Sitio web. En cualquier momento puede objetar que se establezcan cookies opcionales usando la respectiva opción de objeción indicada en el cuadro anteriormente mencionado.

3. Análisis del Sitio web

En nuestro Sitio web usamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (“Google”).

Google analizará el uso que usted haga de nuestro Sitio web de parte nuestra. Para este fin, usamos las cookies descritas con mayor detalle en el cuadro presentado anteriormente. La información recopilada por Google en relación con el uso que usted hace de nuestro Sitio web (por ej., la URL de referencia, nuestras páginas web que usted visita, su tipo de navegador, su configuración de idioma, su sistema operativo, su resolución de pantalla) se transmitirá a un servidor de Google en los EE. UU., donde se almacenará y analizará. Luego, estarán a nuestra disposición los respectivos resultados convertidos en datos anónimos. Sus datos de uso no estarán vinculados a su dirección IP completa durante este proceso. Hemos activado en nuestro Sitio web la función de anonimizado de IP ofrecida por Google, la cual borrará los últimos 8 bits (tipo IPv4) o los últimos 80 bits (tipo IPv6) de su dirección IP. Más aún, Google está certificado según el Escudo de Privacidad entre la UE y los EE. UU., que garantiza el mantenimiento de un adecuado nivel de protección de datos con respecto al procesamiento de datos que hace Google en los Estados Unidos.

Usted puede revocar su consentimiento al uso del análisis del sitio web en cualquier momento, ya sea por descarga e instalación del Google Browser Plugin provisto o por la administración de su consentimiento en el cuadro anteriormente presentado, en cuyo caso se colocará una opción para eliminar cookies. Ambas opciones impedirán la aplicación del análisis del sitio web solo mientras use el navegador en el cual usted instaló el plugin y no borre la cookie de opción de eliminación.

Hay más información sobre Google Analytics disponible en los Condiciones de uso de Google Analytics, los Lineamientos de protección de datos y privacidad de Google Analytics y en la Política de privacidad de Google.

 

4. Uso de los formularios de contacto

Puede entrar en contacto directo con nosotros mediante los formularios de contacto disponibles en nuestro Sitio web. En particular, usted puede brindarnos la siguiente información:

  • Nombre, apellido y tratamiento
  • País
  • Datos de contacto (por ej., correo electrónico, correo postal, número de teléfono)
  • Mensaje

Recopilamos, procesamos y usamos la información que usted nos brinda mediante los formularios de contacto exclusivamente para el procesamiento de su pedido específico.

5. Contenido o servicios externos en nuestro Sitio web

 

Incluimos servicios y/o contenido de terceros en nuestro Sitio web. Cuando usted usa dichos servicios de terceros o cuando se muestra contenido de terceros, se intercambian datos de comunicación entre usted y el respectivo proveedor por razones técnicas.

El respectivo proveedor de los servicios o contenido también puede procesar sus datos para fines adicionales propios. En lo que a nosotros concierne, hemos configurado los servicios y el contenido de los proveedores conocidos por procesar datos para fines propios de forma tal que toda comunicación con propósitos ajenos a presentar sus servicios o contenido externo en nuestro Sitio web sea bloqueada o la comunicación solo tenga lugar una vez que usted haya optado activamente por usar el respectivo servicio. Sin embargo, dado que no tenemos control de los datos recolectados y procesados por terceros, no estamos en condiciones de brindar información vinculante respecto del alcance y propósito de dicho procesamiento de sus datos.

Para más información sobre el alcance y propósito de dicha recolección y procesamiento de sus datos, sírvase consultar la declaración de privacidad de los proveedores cuyos servicios y/o contenido incluimos y quienes son responsables por la protección de sus datos en este contexto: 

  • Botón para compartir en Facebook
  • Botón para compartir en Twitter
  • Videos de YouTube

6. Uso de la función de recomendación

Si desea recomendarnos a otros, puede hacerlo usando la función de recomendación de nuestro Sitio web. Usted, en su interés legítimo y el nuestro, puede enviar un mensaje a cualquier persona si presume que el destinatario desea recibir dicha información.

Las personas que no desean recibir mensajes mediante nuestra función de recomendación pueden solicitar ser incluidas en una lista de remitentes bloqueados siguiendo las instrucciones incluidas en el respectivo mensaje.

7. Publicidad en línea dirigida según el comportamiento

Este Sitio web usa DoubleClick, un servicio llamado de publicidad específica de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (“Google”).

Google analizará el uso que usted haga de nuestro Sitio web. Para este fin, usamos las cookies descritas con mayor detalle en el cuadro presentado anteriormente. La información recopilada por Google en relación con el uso que usted hace de nuestro Sitio web (por ej., la URL de referencia, nuestras páginas web que usted visita, su tipo de navegador, su configuración de idioma, su sistema operativo, su resolución de pantalla) se transmitirá a un servidor de Google en los EE. UU., donde se almacenará y analizará. Nosotros y nuestro socio Google utilizaremos esta información para personalizar mejor nuestras publicidades orientadas a usted y sus intereses, para limitar la cantidad de veces que le aparece la misma publicidad, para evaluar la eficiencia de las campañas promocionales y para comprender mejor el comportamiento de los visitantes después de haber mirado un anuncio en particular. Cuando visita otro sitio web perteneciente a la denominada "Red de contenido de Google", le pueden aparecer ventanas emergentes personalizadas según sus intereses, a partir de la información recopilada en nuestro Sitio web.

Usted puede retirar su consentimiento a este tipo de análisis del uso que haga de este Sitio web en cualquier momento, ya sea por la administración de su consentimiento en el cuadro anteriormente presentado, en cuyo caso se colocará una cookie de exclusión, o bien por descarga e instalación del Google Browser Plugin ofrecido por Google. Ambas opciones impedirán el uso de análisis del sitio web solo mientras use el navegador en el cual usted instaló el plugin y no borre la cookie de opción de eliminación.

Para más información sobre DoubleClick de Google, puede consultar los Lineamientos de protección de datos de Google para publicidad.

8. Información sobre quejas acerca de calidad y efectos secundarios

Este Sitio web no está destinado ni diseñado para comunicaciones sobre efectos secundarios, falta de efecto terapéutico, errores de medicación, medicamentos falsos o productos del mercado gris, uso incorrecto o no aprobado, quejas por la calidad ni otras cuestiones referidas a la seguridad o calidad de los productos Bayer. Si desea informar efectos secundarios o hacer una queja sobre la calidad, sírvase entrar en contacto con su profesional de atención de la salud (por ej., un médico o farmacéutico), con la autoridad sanitaria local o bien use nuestro Sitio web para informar efectos secundarios indeseables.

Si a pesar de ello nos informa sobre efectos secundarios indeseados u otras cuestiones relativas a la seguridad o calidad de los productos Bayer, estaremos legalmente obligados a ocuparnos de su comunicación y tal vez tengamos que entrar en contacto con usted para fines de esclarecimiento. Posteriormente, tal vez tengamos que notificar a las autoridades sanitarias competentes sobre el problema que usted informó. En este contexto, la información que usted nos brinde será remitida haciendo uso de seudónimos, es decir, se remitirá sin información con la cual puedan identificarlo de manera directa. Puede que también tengamos que remitir estas notificaciones con seudónimos a las empresas de nuestro grupo y a los socios colaboradores, en la medida en que estos estén igualmente obligados a notificar a sus respectivas autoridades sanitarias competentes.

II. Procesamiento de datos fuera de la UE o del EEE

Sus datos también serán procesados, en parte, en países fuera de la Unión Europea (“UE”) o del Espacio Económico Europeo (“EEE”), que pueden tener un nivel más bajo de protección de datos que los países europeos. En esos casos, garantizaremos que se brinde un nivel suficiente de protección a sus datos, por ej., concertando acuerdos específicos con nuestros socios contractuales (copia disponible a pedido), o solicitando su explícito consentimiento a dicho procesamiento.

B. Información sobre sus derechos

Los siguientes derechos están, en general, a su disposición de conformidad con las leyes de privacidad de datos vigentes:

  • Derecho de información sobre sus datos personales almacenados por nosotros.
  • Derecho a solicitar la corrección, eliminación o procesamiento restringido de sus datos personales.
  • Derecho a objetar un procesamiento por razones de nuestro propio y legítimo interés, de interés público o por elaboración de perfiles, a menos que podamos probar que existen razones justificadas de peso que superan sus intereses, derechos y libertades o que dicho procesamiento se realiza para fines de reivindicación, ejercicio o defensa de reclamos legales.
  • Derecho a la portabilidad de datos.
  • Derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos.
  • Usted puede, en cualquier momento y con efecto a futuro, revocar su consentimiento a la recopilación, procesamiento y uso de sus datos personales. Para obtener más información, sírvase consultar los capítulos previos que describen el procesamiento de datos de conformidad con su consentimiento.

Si desea ejercer sus derechos, sírvase dirigir su solicitud a través del formulario de contacto o a nuestra oficina de protección de datos de la empresa que se indica a continuación.

C. Contacto

Ante cualquier duda que pudiera tener respecto de la privacidad de datos, use el formulario de contacto ofrecido o entre en contacto con nuestro agente de protección de datos de la empresa en la siguiente dirección:

Group Data Protection Officer
Bayer AG
51368 Leverkusen

D. Enmienda a la declaración de privacidad

Podemos actualizar, periódicamente, nuestra declaración de privacidad. Las actualizaciones de nuestra declaración de privacidad se publicarán en nuestro Sitio web. Toda enmienda entrará en vigencia con su publicación en nuestro Sitio web. Por lo tanto, recomendamos que visite habitualmente el sitio para mantenerse al tanto de las posibles actualizaciones.

 

Última actualización: 21 Mayo, 2018